Conditions d’utilisation

Le rôle de ce site

Le site sweeple.ca est exploité par SWEEPLE, à Gatineau, au Québec. Pour une question : app@sweeple.ca. Ces conditions portent sur la consultation du site et les outils de présentation qu’il propose.

Le site est en préouverture. Une démonstration, un montant d’exemple, un bouton ou un échange de courriel ne crée pas à lui seul une réservation, une admission Cleaner ou une autorisation de paiement. Les liens de téléchargement et les fonctions transactionnelles seront proposés lorsqu’ils seront effectivement disponibles.

Les services présentés

Sweeple prépare une plateforme de mise en relation entre clients et Cleaners. Les documents actuels de l’app décrivent un modèle dans lequel le Cleaner vend et exécute le ménage et SWEEPLE agit comme exploitant de la plateforme et mandataire pour les actes expressément convenus. Ce rôle ne supprime pas les obligations propres de SWEEPLE.

Les captures, animations et exemples expliquent un parcours. Ils ne garantissent pas une disponibilité, un prix précis, un nombre de missions ou un revenu. Le secteur, les conditions du logement, le service choisi et les partenaires disponibles doivent être vérifiés dans le parcours réellement ouvert.

Un devis réel doit présenter la portée, les extras, les frais, les taxes et les conditions applicables avant l’engagement. Un changement payant nécessite une information et un accord appropriés ; une animation sur ce site ne vaut pas acceptation.

Utiliser le site avec soin

Vous pouvez consulter et partager les liens publics du site pour vous informer sur Sweeple. Les textes, marques, visuels et éléments d’interface restent protégés par les droits applicables. Une utilisation autre que celle permise par la loi ou autorisée par le titulaire nécessite son accord.

Utilisez les moyens de contact pour une demande exacte et pertinente. Évitez les renseignements sensibles et ceux d’autres personnes sans nécessité ni autorisation. N’utilisez pas le site pour frauder, usurper une identité, perturber les services ou tenter un accès non autorisé.

Nous écrire et consulter d’autres sites

Le formulaire Contact prépare un message dans votre messagerie ; vous en contrôlez l’envoi. Un courriel ne confirme pas automatiquement une modification ou une annulation de mission : demandez confirmation de sa prise en compte par le soutien.

Certains liens ouvrent les documents des applications, des organismes publics ou les services d’un autre fournisseur. Leur contenu et leurs pratiques doivent être consultés dans leur propre contexte. La politique de confidentialité du site explique l’usage des renseignements sur sweeple.ca.

Les documents des applications

Ces liens donnent accès aux documents français complets actuellement publiés pour les applications, version du 9 octobre 2026. Les résumés du site ne remplacent pas ces documents ni les gestes distincts présentés dans l’app.

Vos droits et les mises à jour

Les droits et recours impératifs prévus par la loi restent applicables, notamment les protections du consommateur lorsqu’elles vous concernent. Ces conditions ne transfèrent pas à un utilisateur toutes les responsabilités de SWEEPLE et ne constituent pas une renonciation générale à un recours.

Le site est proposé depuis le Québec. Le droit applicable s’apprécie avec les dispositions impératives qui protègent les personnes concernées. Les documents présentés lors d’un engagement réel doivent être conservés dans la version acceptée ; une mise à jour du site ne modifie pas rétroactivement un devis ni une acceptation antérieure.

Pour faire corriger une information ou obtenir une explication, contactez app@sweeple.ca. La date de mise à jour de cette page figure en haut.